Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente — EytanTCG
Dernière mise à jour : Novembre 2025
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site EytanTCG entre l’entreprise EytanTCG et toute personne effectuant un achat.
La validation d’une commande implique l’adhésion pleine et entière aux présentes CGV.
1. Identité du vendeur
EytanTCG
Micro-entreprise – Franchise en base de TVA
TVA non applicable, article 293 B du CGI
SIREN : 992539924 Adresse : 8 rue du Moulin des 2 Croix, 78660 Saint-Nom-la-Bretèche
E-mail : contact@eytantcg.com
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont des articles liés aux jeux de cartes à collectionner (TCG), notamment :
- Coffrets Pokémon, ETB, tripacks
- Boosters, bundles, produits scellés
- Accessoires (toploaders, pochettes, etc.)
Les photos, descriptions et visuels sont fournis à titre indicatif (photos officielles Asmodee/Éditeurs ou créations internes).
Les produits sont vendus neufs, dans leur emballage scellé lorsque applicable.
3. Disponibilité
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
En cas d’indisponibilité après votre commande, vous serez prévenu rapidement et remboursé intégralement.
4. Prix
Les prix affichés sur le site sont :
- En euros (€)
- Hors TVA (TVA non applicable, article 293 B du CGI)
- Hors frais d’expédition
Les frais de port sont calculés automatiquement selon le poids, la taille et le transporteur choisi (Colissimo, Mondial Relay ou Chronopost).
EytanTCG se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
5. Commande
Pour passer commande, l’acheteur doit :
- Ajouter le ou les produits au panier
- Renseigner ses informations personnelles et adresse
- Choisir un mode d’expédition
- Procéder au paiement sécurisé
- Choisir un point relais s'il le souhaite
La commande est considérée comme définitive après confirmation du paiement.
6. Paiement
Les paiements acceptés sont :
- Carte bancaire
- PayPal
- Autres prestataires Shopify Payments
Le paiement est sécurisé par les partenaires de Shopify.
EytanTCG ne stocke jamais les données bancaires des clients.
7. Expédition
Les commandes sont expédiées sous 24 à 48h ouvrées via :
- Colissimo
- Mondial Relay
- Chronopost
- UPS
Un numéro de suivi est envoyé dès la prise en charge du colis.
Les modalités complètes figurent dans la Politique d’expédition.
8. Livraison
Les délais indiqués sont ceux des transporteurs et ne peuvent être garantis.
EytanTCG ne peut être tenu responsable des retards liés aux transporteurs.
En cas de colis endommagé, le client doit contacter EytanTCG sous 48h avec photos à :
contact@eytantcg.com
9. Droit de rétractation
Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, le client dispose de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.
Toutefois, pour les produits scellés (boosters, coffrets, ETB, etc.) :
Tout produit ouvert, déblisté ou déchiré ne pourra être ni repris ni remboursé.
Retour possible uniquement si :
- le produit est dans son état d’origine,
- non ouvert, non altéré, non utilisé.
Les frais de retour sont à la charge du client.
10. Remboursements
Une fois le retour reçu et vérifié, un remboursement sera effectué sous 5 à 10 jours ouvrés via le moyen de paiement initial.
11. Garanties
Les produits bénéficient des garanties légales :
- Garantie légale de conformité (articles L217-4 à L217-14)
- Garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil)
12. Protection des données personnelles
Les informations clients sont traitées conformément au RGPD et à la Politique de confidentialité du site.
Aucune donnée n’est vendue ou cédée à des tiers.
13. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.
14. Acceptation des CGV
La validation de commande vaut acceptation des présentes CGV sans réserve.